ＯＡ機器インストラクターになるには？

どんなことをするの？

コピー機からパソコンまで、オフィスオートメーション機器（ＯＡ機器）は、オフィスの省力化に不可欠。ＯＡ機器インストラクターは、ショールームなどで顧客にアドバイスを行ったり、機器を購入したユーザーに使用法を指導します。

ここで活躍

顧客がＯＡ機器を導入すると、オフィスに出向いたり、専用のＯＡ教室に来てもらって本格的に指導。取り扱う機器は、コピー機、ファクシミリなどから、オフィスコンピュータやパーソナルコンピュータまでさまざまです。メーカーやＯＡ機器販売会社、パソコンスクールなどに社員として所属する場合と、人材派遣会社から派遣されて働く場合とがあり、またショールームで案内係を兼ねたり、営業員がインストラクターを兼ねるケースもあります。

なるにはこれが必要！

ＯＡ機器の操作や指導方法については入社後に訓練を受け、身につけることができますが、パソコンの操作などに慣れていたり、専門学校などで基礎を学んでいると有利です。また最近ではインストラクターを中途採用するケースも多いようです。人当たりがよく明るい性格が求められ、次々に登場する新しい機器に関する技能を習得しなければならないため、好奇心と柔軟な頭脳、勉強を続ける努力が必要となります。

これを知っておくと役立つ豆知識

ユーザーへの指導は専用のテキストやマニュアルを使い、機械の名前や構造、操作部分の名称などを教えることからはじめ、実際に業務に適応できるようになるまで実習方式で教授します。必要に応じてプロジェクターやＶＴＲを使っての説明も行います。

関連する資格

コンピュータサービス技能評価試験

教育訓練施設や事業所において、コンピュータを活用した各種のサービスを行う人の能力を評価する試験。

マイクロソフト オフィス スペシャリスト（MOS試験）

Microsoft Officeの利用スキルを証明する資格試験。

マイクロソフト認定トレーナー(MCT)

高いレベルのインストラクターの養成を目的に、マイクロソフト日本法人が認定する日本独自の認定インストラクター制度。

パソコンインストラクター資格認定試験

企業や学校で教育を行う際に必要なスキルを幅広く測定する検定試験。

問い合わせ

一般社団法人　日本パソコンインストラクター養成協会（ＪＰＩＴＡ）
TEL 03-6410-7773
FAX 03-6410-7703
（コンピュータサービス技能評価試験について）
中央職業能力開発協会　能力開発支援部試験業務課
TEL 03-6758-2840
（マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト(MOS試験)について）
(株)オデッセイコミュニケーションズカスタマーサービス
TEL 03-5293-1881
（マイクロソフト認定トレーナー(MCT)について）
マイクロソフト認定プログラム事務局MCT担当
TEL 0120-70-8105
（パソコンインストラクター資格認定試験について）
(財）全日本情報学習振興協会
TEL 03-5276-0030
（P検について）
パソコン検定協会
TEL 03-5338-8784

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